Statistik Funktionen

Der Analyse des Nutzerverhaltens auf einer Website oder in einem Shop kommt eine wichtige Bedeutung zu. Erst wenn man weiß, welche Seiten Kunden bevorzugt aufsuchen, über welche Ein- und Ausgangsseiten sie die Website betreten oder welche Wege sie durch die Site nehmen, kann man Maßnahmen zur Optimierung des Angebots entwickeln und somit den eigenen Geschäftserfolg steigern.

Es gibt zahlreiche Angebote im Bereich des Web-Controllings, sowohl freier als auch kommerzieller Natur. Je nach Kundenanforderung wählt silver.solutions die passende Lösung und hilft so, den Erfolg der Kunden-Website zu steigern.

etracker Web Analytics
Bei etracker Web Analytics handelt es sich um ein kommerzielles Produkt der Firma etracker aus Hamburg. Die Lösung steht in den drei Varianten Basic, Advanced und Unlimited zur Verfügung, welche sich jeweils im Funktionsumfang unterscheiden. Zusätzlich bietet silver.solutions spezielle Auswertungen für silver.eshop (ehemals silver.basic).

Web Analytics nutzt die Technologie des Zählpixels um sicherzustellen, dass alle Seitenzugriffe zuverlässig protokolliert werden.
Die wichtigsten Basisfunktionen:

Echtzeitanalyse
Zeitlich unbegrenzte Datenhaltung
Konfigurierbare Management-Oberfläche
Messung von SSL-geschützten Seiten, Web-Formularen, Web 2.0 Seiten (Ajax), RSS Feeds, Flash Inhalten
Zählungsausschluss über Cookie und IP Sperre
Mandantenfähigkeit

Die wichtigsten Statistiken:

Nutzung – Page Impressions pro Seite, Top Seiten letzte Stunden, Besuche pro Bereich, Einstiegsseiten, Ausstiegsseiten
Herkunft – Übersicht, Referrer Sites, Suchmaschinen, Suchwortstatistik Phrasen, Suchwortstatistik Wörter, Besucher Provider, Detailinformationen Besucher
Besucherstatistik – pro Stunde, pro Tag, pro Woche, pro Wochentag, pro Monat, pro Jahr, pro Mandant, Wiederkehrende Besucher
Technik – Betriebssysteme, Bildschirmauflösung, Fenstergröße, Farben, Browser, Unterstützte Techniken, Plug-Ins, Internetzugang
Spezielle Auswertungen für den Shop – erfolgreiche Suchbegriffe, Suchbegriffe ohne Treffer, Nutzung der Funktionen wie Schnellbestellung, Historie, Warengruppen, individuelle Auswertungen je nach Shop

etracker bietet eine anschauliche Visualisierung der beliebtesten Links mit so genannten Heatmaps oder Clickmaps.

Ein wichtiges Element der Analyse des Besucherstroms ist die Aufzeichnung der Bewegungen des Kunden über eine Website, um darüber z.B. Optimierungen an der Nutzerführung vornehmen zu können. etracker ermöglicht Besucher Live-Tracking, Klickpfadanalyse, Event- und Geo-Tracking.

In den Pakten „Advanced“ und „Unlimited“ stehen erweiterte Tracking-Funktionen zur Verfügung. So lassen sich zum Beispiel individuelle Messpunkte (Ziele) definieren, um den Erfolg der Website noch differenzierter zu bewerten.

Zahlreiche Funktionen garantieren die Sicherheit der übermittelten Daten. Standardmäßig enthalten sind Domain-Whitelists zum Schutz vor Phishing, eine feingranulare Mitbenutzerverwaltung und die SSL-Verschlüsselung der Statistikzugriffe. etracker gewährleistet eine hunderprozentige Konformität mit dem deutschen Datenschutz.