silver.solutions GmbH e-Commerce für SAP

Erfolgreicher e-Commerce mit SAP

Die moderne Plattform für e-Commerce und Online-Services: sicher und in SAP integriert

silver.eShop für SAP bietet umfangreiche Onlineshop-Funktionen für erfolgreichen e-Commerce und ist gleichzeitig die Basis für eine umfassende digitale Plattform, die direkt Daten und Prozesse aus Ihrem SAP nutzt. Bieten Sie Ihren Kunden individuelle Preise aus dem ERP, aktuelle Kundendaten und Belege sowie Self-Service-Funktionen rund um die Uhr: Ihre Kunden erhalten mehr Service und Ihr Innendienst wird entlastet.

silver.eShop erweitert Ihr SAP System um einen weiteren Absatzkanal: B2B e-Commerce.

silver.eShop ist sicher und schnell, weil es eine hoch optimierte Integration für SAP nutzt: Ihr Onlineangebot ist auch dann noch erreichbar, wenn Sie Wartungsarbeiten in SAP durchführen. Ihre Kunden erwarten e-Commerce rund um die Uhr.

Ihre Kunden sehen genau die im ERP definierten Preise, unabhängig davon, wie komplex die Preislogik in SAP ist. 

Im Bestellprozess können Ihre Kunden aus den bestehenden Lieferadressen/Warenempfängern auswählen. Ihre Kunden können Rechnungen und Lieferscheine im Shop aufrufen und sehen sofort Änderungen, die z.B. aufgrund von Lieferverzögerungen entstehen. 

Dies spart Ihrem Unternehmen nicht nur Zeit und Geld, sondern erhöht zusätzlich die Kundenbindung, da der Shop den Kunden zuverlässig mit den aktuellen Informationen aus Ihrem ERP versorgt. 

Produktdaten aus SAP

silver.eShop ist in der Lage, Produktstammdaten aus SAP zu importieren. Zusätzlich bietet silver.eShop eine sehr komfortable Möglichkeit, Produkte im Shop mit Marketingtexten, Videos, Bildern oder PDFs anzureichern. 

In der Praxis setzen viele Kunden zusätzlich zu SAP ein PIM (Product Information System) ein. In einem PIM System können Produktdaten für verschiedene Kanäle komfortabel und zentral erfasst werden. silver.eShop bietet eine speziell für PIM-Systeme entwickelte Schnittstelle, die wesentlich schneller und einfacher auch komplexe Produktdaten verarbeiten kann. 

silver.solutions bietet Schnittstellen zu den gängigen PIM Systemen wie Contentserv, Informatica, OpusCapita (ehemals JCatalog) oder Akeneo. 

Ebenso möglich ist die Integration Ihres SAP Product Lifecycle Management (PLM) Systems, um z.B. PDF-Dokumente oder andere Dokumente im Shop anzubieten. 

Digitale Transformation

Eine Shoplösung sollte heute mehr können als nur verkaufen. Sie muss die digitale Entwicklung Ihres Unternehmens insgesamt unterstützen. silver.eShop führt Daten aus den verschiedenen Unternehmenssystemen zusammen und nutzt diese um jeden Kunden optimal zu bedienen. So bietet der Shop automatisch individiduelle Produktkataloge je nach Kundensortiment, stellt den gesamten Sales Prozesses online dar (Angebotsanfragen, Vertragsverhandlungen, Rahmenverträge, usw.) und bildet auch alle notwendigen After Sales Aktivitäten (Service- und Rücksendeprozesse, Reparaturaufträge) digital ab. Und nicht nur das. silver.eShop bewährt sich in vielen Projekten als automatisierte Schnittstelle zu den großen e-Procurement-Systemen von Lieferanten und Kunden.

Mit dem integrierten vollwertigen CMS-System können auch B2B-Anbieter den aktuellen Anforderungen nach "Content & Commerce" (auch bekannt als Content Driven Commerce) nachkommen. Denn es geht im e-Commerce mehr denn je darum, relevante Inhalte zu erstellen um dem Wettbewerb voraus zu sein.  In Kombination mit einer cleveren Personalisierung wird dem Kunden ein deutlicher Mehrwert geboten. Mehr zum CMS lesen Sie unter "eZ Enterprise".

Das digitale Abbilden der gesamten Unternehmensprozesse ist ein grundlegender Bestandteil der digitalen Transformation. Die e-Commerce Lösung für SAP unterstützt Sie hierbei und legt damit den Grundstein für eine erfolgreiche Zukunft.

Optimierte SAP Schnittstelle

silver.eShop nutzt den web.connector für die Kommunikation mit Ihrem SAP-System.  Der web.connector unterstützt viele SAP-Versionen wie SAP R/3 oder SAP 6.0. Als technische Schnittstelle können der Business Connector, SAP-NetWeaver-System (XI-System) oder SAP PI (Process Integration) genutzt werden. 

Ebenso möglich ist eine Integration eines Enterprise Service Bus wie z.B. ESB X4 von SoftProject.

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Frank Dege

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