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Aufgrund einer umfangreichen Kollektion und dem damit verbundenen Datenpflegeaufwand waren wir auf der Suche nach einem B2B Webshop mit einer flexiblen Anbindung an unser MBS Navision System. Ein weiterer wichtiger Punkt war die Möglichkeit unsere Design-Wünsche umsetzen zu können. Die Lösung der Firma silver.solutions deckt diese Anforderung ab und lässt viel Spielraum für weitere Entwicklungen. Wir sind froh mit den Firmen silver.solutions und tso-data GmbH so kompetente Partner für unser Projekt gewonnen zu haben

Andre Henke, IT und Organisation

Übersicht

silver.solutions erhielt den Auftrag einen umfangreichen B-to-B Shop für die DACH-Region und die Niederlande umzusetzen. Der Shop sollte direkt mit einem Navision-Mandanten verbunden sein. Neben den Standardfunktionen der silver.basic eCommerce-Lösungen waren einige spezielle Anpassungen und Erweiterungen für den Kunden notwendig.

Die Lösung im einzelnen

Zum Einsatz kommt die integrierte eCommerce-Lösung silver.basic. Aktualisierte Katalogdaten werden in regelmäßigen Abständen an den Shop übertragen. Über den Web-Connector werden Shoptransaktionen zur Laufzeit mit Microsoft Dynamics NAV ausgetauscht. So kommen unter anderem die aktuelle Verfügbarkeit der Produkte sowie kundenindividuelle Preise aus Navision. Für die individuelle Preisberechnung kann so die Businesslogik in Navision genutzt werden. Auch die direkte Übergabe der Bestellungen an Navision sowie die Rückübermittlung von Angebots- und Auftragsnummer erfolgt zur Laufzeit.

Für Bestandskunden wurde eine automatisierte Freischaltung mit Sicherheitsabfrage an Navision realisiert.

Der BtoB-Shop ist zweisprachig für vier Länder (D, A, CH, NL).

Das Design für den Online-Shop wurde bei IHR inhouse erstellt und von silver.solutions entsprechend in Templates umgesetzt. Die Struktur der Hauptnavigation wird von den saisonalen Verkaufszyklen bestimmt. Die darunterliegende bis zu 6-stufige Navigation orientiert sich an den bei IHR üblichen Kategorien für die Printkataloge. Produkte können auch mehrfach zugeordnet werden. Aus Navision wird über einen Code gesteuert, welche Themen, Dekore und Produkte angezeigt werden.

Weitere wichtige Funktionen sind die Suche auf Basis der Suchmaschine eZ Find (Solr) sowie der Servicebereich, der Einblick in die Kundenbelege und Rückstände gibt.

Das Projektergebnis

Neben den herkömmlichen Katalogen bietet IHR seinen Kunden nun auch einen modernen BtoB-Shop zur Abwicklung der Bestellungen. Bestandskunden können sich komfortabel und schnell online registrieren. Die direkte Anbindung an Navision optimiert die Bestellabwicklung und stellt auch für die Kunden eine Serviceverbesserung dar. Die Suchfunktion ermöglicht das komfortable Finden in dem mehr als 10.000 Artikel umfassenden Sortiment.

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